Wir freuen uns, Ihnen unseren erstklassigen Limousinenservice anbieten zu dürfen. Um Ihnen eine reibungslose und angenehme Fahrt zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Buchungsbedingungen zu beachten:
Ihre Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail von uns erhalten haben.
Wir empfehlen, Buchungen rechtzeitig im Voraus vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die gewünschte Limousine und der Fahrer verfügbar sind.
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos stornieren.
Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb von 24 Stunden (ausgenommen Sonderbestellungen) vor der Abholzeit behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 100% des Buchungsbetrags zu berechnen.
Änderungen Ihrer Buchung können ebenfalls bis zu 24 Stunden vor der Abholzeit kostenlos vorgenommen werden.
Pro Fahrgast ist standardmäßig die Mitnahme von folgendem Gepäck vorgesehen:
Sollte Ihr Gepäck diese Standardmengen überschreiten oder planen Sie, zusätzliche Gepäckstücke mitzunehmen (z. B. sperrige Gegenstände wie Musikinstrumente oder Sportgeräte), bitten wir Sie, uns im Voraus zu kontaktieren. So können wir sicherstellen, dass ausreichend Stauraum zur Verfügung steht und entsprechende Vorkehrungen getroffen werden.
Unser Fahrer wird Sie pünktlich am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit abholen. Bei Flugankünften können wir auf Wunsch Ihre tatsächliche Ankunftszeit in Echtzeit überwachen. Bitte informieren Sie uns bei der Auftragsbestätigung, falls Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten.
Sollte es zu einer Verspätung von mehr als 25 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung kommen, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als „No-Show“ zu behandeln. In diesem Fall kann die Wartezeit nach unserem aktuell gültigen Stundensatz berechnet werden.
Wir haften nicht für Verspätungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. extreme Wetterbedingungen, Verkehrsstaus, behördliche Anordnungen oder Streiks.
In solchen Fällen werden wir jedoch alles in unserer Macht Stehende tun, um eine alternative Lösung zu finden.
Unsere Fahrgäste sind verpflichtet, sich während der Fahrt an die geltenden Sicherheitsvorschriften zu halten.
Das Anlegen von Sicherheitsgurten ist Pflicht.
Darüber hinaus erwarten wir von unseren Fahrgästen einen respektvollen Umgang mit unseren Fahrern und Fahrzeugen.
Bei schwerwiegendem Fehlverhalten behalten wir uns das Recht vor, die Fahrt sofort kostenpflichtig abzubrechen.
Des Weiteren werden Verunreinigungen sowie Beschädigungen gesondert berechnet.
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Rechnung oder per PayPal direkt im Fahrzeug.
Bei Buchungen über Excellent Limousines bieten wir Ihnen die Möglichkeit, durch Zahlung per Vorkasse einen Rabatt in Höhe von 4% auf den Gesamtpreis zu erhalten.
Die Zahlung muss dabei vollständig vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung auf unser Konto erfolgen.
Die Bestätigung Ihrer Buchung sowie der endgültige Preis wird Ihnen nach Auftragserteilung mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass der reduzierte Preis nur gilt, wenn der Gesamtbetrag vorab überwiesen wird. Andernfalls gelten die regulären Preise ohne Abzug.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsfristen und Bankverbindungen werden Ihnen im Rahmen der Buchungsbestätigung übermittelt.
Für weitere Fragen oder spezielle Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
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